F.A.Q.

Если в карте товара указана опция - выбор цвета, то для выбора цвета выберите нужный через опцию (выпадающий список атрибутов товара, на странице товара). Если нет опции для выбора цвета, но на странице товара указано, что футляр доступен к заказу, к примеру, в синем/красном/зеленом цветах - таком случае необходимо указать желаемый цвет в процессе оформления заказа через сайт (указать желаемый цвет) в поле ввода текста "пожелания комментарии покупателя/клиента" на завершающем этапе заказа.

Мы сможем отправить Ваш заказ транспортной компанией "Новая-Почта" или "ИнТайм", вы получите его в течении 1-2 дней в ближайшем к вам отделении транспортной компании в вашем городе, сможете оплатить заказ при получении.

В настоящее время это можно сделать разместив еще один заказ, заказы поступившие от одного заказчика объединяются в один (при выполнении заказ).

Редактирование заказа покупателем не предусмотрено. Самостоятельно Вы сможете лишь отменить заказ (если он не был подтвержден).

В процессе оформления заказ Вы выбрали способ доставки "Новая почта, но не указали (забыли указать) № отделение Новой почты в своем городе, на котором вы хотите получить Ваш заказ, - вы можете это сделать по е-майл, отправив е-майл ответ на пришедшее вам письмо с нашего сайта с описанием вашего заказа. Вы также можете уточнить информацию по телефону для отправки вам заказа (если у вас нет возможно сделать это через е-майл).

В процессе оформления заказа, № отделения Новой почты можно указать на последнем этапе оформления заказа -> подтверждение - в поле ввода текста "пожелания и замечания покупателя".

Список отделений Новой почты:
(рус.) http://novaposhta.ua/frontend/brunchoffices/ru
(Укр.) http://novaposhta.ua/frontend/brunchoffices/ua

Замерьте инструмент по высоте задней деки, без учета пятки - вы получите размер в сантиметрах. Поделите полученную длину сантиметров на 2,54 (1дюйм = 2,54см.) - таким образом Вы узнаете размер вашего инструмента в дюймах - иногда требуется для выбора мостика, футляра и т.п.

Да.
Укажите свой полный почтовый адрес: ФИО, улица №, квартира №, город, страна, Индекс. При необходимости - дополнительную информацию для доставки Вам заказа.

Отправим почтой, получите на Вашем почтовом отделении.

Цвет (или оттенок цвета) изделия на фотографии в как правило совпадает по цвету и оттенку с оригиналом. В тоже время, реальный цвет (оттенок цвета) может отличаться от того, что вы видите на экране в связи с тем, что настройки экрана устройства, на которых Вы просматриваете изображение, могут отображать цвет по разному, с разным оттенком (компьютер, планшет, смартфон, телефон). Ориентируйтесь на указание цвета в карте товара и основные фото товара, совпадающим с данным описанием.

Магазин не несет ответственности за изменения, внесенные производителем. Характеристики и комплектация товара могут изменятся производителем без уведомления. Обычно это не касается основополагающих характеристик товара, происходит редко.

Чтобы мы могли ответить на Ваш вопрос - укажите в запросе правильный е-майл адрес и/или телефон для связи с вами.

Стоимость заказа остается без изменений в следующих случаях:

- внесена предоплата 100%
- был внесен аванс-подтверждение заказа, а изменения обменного курса составило не более 1-2%
- товар имеется в наличии и уже был отправлен покупателю по указанной в заказе стоимости

В иных случаях (по заказам, которые (пред)оплачены еще не были) и/или срок выполнения которых отложен во времени, магазин оставляет за собой право пересчитывать стоимость по актуальному обменному курсу валют на момент передачи заказа покупателю. Таким образом стоимость товара в гривне в некоторых случаях может варьироваться.